En AFB Análisis y Diseño respetamos tu privacidad. Este aviso explica qué información recabamos y cómo la usamos y protegemos cuando contratas nuestros servicios de arquitectura, ingeniería, presupuestos, consultoría y supervisión, cuando usas nuestro sitio, el cotizador y el área privada, y la app AFB Complete; así como el uso de imágenes, renders y fotografías de los proyectos que realizamos o realizaremos.
01 Responsable de tus datos
AFB Análisis y Diseño (en adelante, "AFB"), con operación en los Estados Unidos Mexicanos, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales conforme a este aviso.
02 Datos personales que recabamos
Recabamos únicamente los datos necesarios según la forma en que te relacionas con nosotros:
a) Visitantes del sitio
- Datos de contacto que nos proporcionas voluntariamente al escribirnos por WhatsApp, correo o redes (nombre, teléfono, correo y el mensaje que envías).
- Datos técnicos de navegación mínimos generados por el alojamiento (ver sección de terceros y cookies).
b) Clientes de servicios profesionales
- Identificación y contacto: nombre o razón social, teléfono, correo y, en su caso, domicilio de facturación.
- Datos del proyecto: ubicación de la obra, terreno, requerimientos, planos, levantamientos, presupuestos y documentación técnica que nos compartes para prestar el servicio.
- Datos de facturación y pago cuando aplican (los pagos se procesan en plataformas externas; ver sección 9).
c) Usuarios del cotizador y de AFB Complete
- Correo electrónico: para crear y gestionar tu cuenta de acceso.
- Contraseña: almacenada de forma cifrada mediante Supabase Auth; nunca tenemos acceso a ella en texto plano.
- Estado y fecha de cuenta: período de prueba, cuenta activa o pagada.
- Datos de obra que tú ingresas: presupuestos, conceptos, cantidades y factores. En AFB Complete estos datos se guardan localmente en tu dispositivo y no se envían a nuestros servidores.
03 Información que NO recabamos
- No recabamos datos de ubicación GPS.
- No accedemos a tu cámara, micrófono, contactos ni archivos, salvo los que tú decidas compartirnos para tu proyecto.
- No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ni la vendemos.
- No almacenamos datos de tarjetas ni información bancaria.
- No recabamos datos personales sensibles.
04 Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Atender tus solicitudes y elaborar cotizaciones y propuestas.
- Prestar los servicios de arquitectura, ingeniería, presupuestos, generadores, consultoría y supervisión contratados.
- Gestionar el acceso, el período de prueba y la activación de cuentas en el cotizador y AFB Complete.
- Facturar, dar seguimiento y mantener contigo la comunicación del proyecto.
Finalidades secundarias (puedes oponerte)
- Difundir los trabajos realizados en nuestro portafolio, sitio, redes sociales y material promocional (ver secciones 6 y 7).
- Enviarte novedades, mejoras y avisos de nuestros servicios y herramientas.
Puedes negar u oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte los servicios que contrataste.
05 Información de proyectos y obra
La documentación técnica que nos compartes —planos, levantamientos, presupuestos, generadores y datos del inmueble— se trata con confidencialidad y se usa exclusivamente para prestar el servicio contratado.
- No divulgamos la información técnica ni comercial de tu proyecto a terceros ajenos, salvo obligación legal o autorización tuya.
- Podemos apoyarnos en colaboradores o especialistas para ejecutar el proyecto, quienes quedan igualmente obligados a la confidencialidad.
- A tu solicitud, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) específico para tu obra.
06 Imágenes, renders, fotografías y trabajos
Los renders, planos de presentación, fotografías de obra y demás imágenes de los proyectos que realizamos o realizaremos pueden mostrarse en nuestro portafolio, sitio web, redes sociales y material promocional como muestra de nuestro trabajo.
- Cuando sea posible, presentamos los trabajos sin datos personales del cliente (nombre, domicilio exacto o información sensible del inmueble).
- Si prefieres que tu proyecto no se publique, se muestre de forma anónima o se retire, basta con solicitarlo y lo atenderemos (ver plazo en la sección 11).
- Las fotografías de obra en sitio se toman con fines de documentación, control y difusión del trabajo realizado.
Si nos compartes imágenes, logotipos o materiales de tu propiedad para tu proyecto, manifiestas que cuentas con los derechos para ello y nos autorizas a usarlos únicamente para prestar y, en su caso, difundir el servicio, conforme a este aviso.
07 Propiedad intelectual de los trabajos
- Los diseños, planos, renders, generadores, presupuestos y entregables elaborados por AFB están protegidos por la legislación de derechos de autor y propiedad industrial aplicable.
- Los derechos de uso sobre los entregables se transfieren al cliente conforme a lo pactado en cada contrato o propuesta, una vez cubierto el pago correspondiente.
- AFB conserva el derecho de autoría y de exhibir el trabajo en su portafolio como referencia profesional, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.
08 Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos:
- Cifrado HTTPS en todas las comunicaciones del sitio y las herramientas.
- Contraseñas almacenadas con hash (bcrypt) mediante Supabase — nunca en texto plano — con cifrado en tránsito y en reposo.
- Políticas de acceso por usuario (Row Level Security) y bloqueo tras intentos fallidos de inicio de sesión.
- En AFB Complete, tus presupuestos y datos de obra se guardan localmente en tu dispositivo (localStorage/IndexedDB) y no salen de él.
09 Servicios de terceros
Nos apoyamos en proveedores que tratan datos bajo sus propias políticas:
- Supabase — autenticación y gestión de cuentas. supabase.com/privacy
- Cloudflare Pages — alojamiento de las herramientas web; no almacena datos personales de los usuarios.
- Mercado Pago / PayPal — procesamiento de pagos. AFB no almacena datos de tarjeta; el cobro lo procesan directamente estas plataformas.
- WhatsApp, Instagram y Facebook — canales de contacto y difusión, sujetos a las políticas de sus proveedores.
10 Período de retención
Conservamos los datos de cuenta mientras esta esté activa, y la documentación de proyectos durante el tiempo necesario para cumplir el servicio y las obligaciones legales, fiscales y de responsabilidad aplicables. Después se eliminan o anonimizan de forma segura. Si deseas eliminar tu cuenta y datos asociados, escríbenos a afbconstruccionesmx@gmail.com y lo procesamos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
11 Tus derechos (ARCO)
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y a solicitar que un trabajo no se publique o se retire de nuestro portafolio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos por WhatsApp o correo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
12 Cookies y tecnologías
El sitio usa almacenamiento local del navegador para el funcionamiento de las herramientas (por ejemplo, mantener tu sesión). No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes borrar el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador.
13 Menores de edad
Nuestros servicios y herramientas están dirigidos a profesionales y clientes mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad.
14 Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Cuando lo hagamos, modificaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior. Te recomendamos revisarlo periódicamente.
15 Legislación aplicable
Este aviso se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, su reglamento y demás normativa aplicable en México.
